Apprenti.e Relation Client & Administration des Ventes

20.04.23 OFFRE D’EMPLOI Apprenti.e Relation Client & Administration des Ventes Notre entreprise, BBC CELLPACK Packaging, est un partenaire d’emballage engagé dans la voie du développement durable. Fort de trois sites de production situés en France et en Allemagne ainsi que d’une expertise certifiée de plus de 80 ans, nous créons et développons dans une démarche écoresponsable des emballages flexibles de types papiers, complexe films, poches et coussinets. Notre objectif ? Être le partenaire n°1 en Europe en matière d'innovation d'emballages recyclables afin d’assurer la réussite de nos clients. Tu souhaites rejoindre nos équipes ? Alors cette annonce est pour toi ! Tes missions : - Gestion en autonomie d’un portefeuille client : analyser le besoin client, conseiller, vendre, assurer la fidélisation, anticipation des besoins clients (Forcast) - Maîtriser la communication commerciale digitale - Gestion des réclamations (émission des notes de crédits) - Mise à jour du listing client (Identifier les clients non attribués à un vendeur) Ton profil : - BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client (2 ans) - Motivation et engagement - Bon niveau d’anglais et d’allemand et facilité de communication - Autonomie dans la gestion de projet, aisance avec les outils informatiques Ce que nous t’offrons : - Nos 6 années d’expérience dans l’accompagnement d’apprentis avec un processus d’intégration - Un accord d’intéressement (jusqu’à 1 000€ par an) - Un CSE intéressant (billeterie, chèque cadeaux, cadeaux à Pâques et à Noël) - Une attention pour ton anniversaire - Possibilité de télétravail (2j/hebdo) en fonction du poste - Un lieu de travail à 20 minutes de Mulhouse accessible en train Processus d’entretien : 1. Première prise de contact téléphonique avec Séverine Muller, Chargée RH 2. Un entretien en visio avec ta future tutrice, Céline Magnacca Lienhart, Customer Success Manager, et Séverine Muller 3. Un entretien en présentiel avec Céline Magnacca Lienhart et Séverine Muller Tu es intéressé.e ? Envoie ton CV et ta lettre de motivation à Séverine Muller : recruitment@cellpack.com - Rendez-vous sur notre page LinkedIn pour découvrir notre univers ! Let’s pack for good! #CELLPACKAdventure