BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Type(s) de formation : Formation diplômante / certifiante - Contrat d'apprentissage - Contrat de professionnalisation Domaine(s) de formation : Management stratégique et opérationnel / Direction et Création d'entreprise - Communication d'entreprise / Marketing / Digital / Performance commerciale Lieu(x) : Colmar , Mulhouse , Sélestat , Strasbourg Durée : 2 ans (1350h) Objectifs : Assurer la gestion courante de l’unité commerciale Manager et animer l’équipe commerciale Animer, dynamiser et communiquer l’offre commerciale Maîtriser les technologies de l’information et de la communication, y compris digitale Public : Titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel avec mention Prérequis : Adaptation, polyvalence et autonomie dans le travail Aisance relationnelle Rigueur et sens des responsabilités Il est nécessaire de vous inscrire sur notre portail, EN PLUS DE VOTRE INSCRIPTION SUR PARCOURS SUP, afin de bénéficier de notre accompagnement à la recherche d'employeur. Programme Culture Générale et Expression en français et langues étrangères Culture Générale et Expression française Anglais ou Allemand Culture économique, juridique et managériale Développement de la relation client et vente conseil Analyse et exploitation de l'information commerciale Vente conseil et suivi de la qualité de service Fidélisation et développement de clientèle Animation et dynamisation de l'offre commerciale Elaboration et adaptation continue de l'offre Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre Conception et mise en place d'actions de communication Gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Management de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs et organiser le travail Animer l'équipe et évaluer ses performances Les modalités d’organisation Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) LA FORMATION EST GRATUITE ET REMUNEREE. Une partie de la formation est réalisée en distanciel. Evaluation des connaissances Contrôle en cours de formation : 48% Examen final : 52% Titre Diplôme de l'Education Nationale Niveau de diplôme Bac+2 Débouchés Métiers : Chargé de clientèles, Conseiller commercial, Adjoint chef de rayon, Adjoint chef de secteur, Directeur-adjoint magasin Environnement : Entreprises de distribution (alimentaires ou spécialisées), Unités commerciales d’entreprises de production, Entreprises de commerce électronique, Entreprises de prestation de services (banque, assurance, communication, transport…) ►Possibilité de poursuite d'études Bachelor Responsable de Distribution Omnicanale Bachelor Responsable de développement commercial Rythme d'alternance 1 semaine en formation, 1 semaine en entreprise ou 2.5 jours en formation et 2.5 jours en entreprise Evaluation Contrôle en cours de formation : 48% Examen final : 52% Formations connexes