Generali Concierge Services est une filiale du groupe Europ Assistance, détenue par le Groupe Generali. Notre mission est d’offrir un service de conciergerie lifestyle premium à nos clients en BtoBtoC.
Au sein de nos plateaux téléphoniques, nos concierges / assistants personnels font de chaque requête leur priorité en traitant par téléphone des demandes variées :
- Réservation de taxis ou de restaurants
- Organisation d’un voyage sur mesure, d’un anniversaire ou encore d’une croisière
- Réservations de places de concerts…
Nous accompagnons les clients finaux en traitant et coordonnant leurs requêtes afin de s’assurer de leur bon déroulement et de la satisfaction du client !