Apprenti(e) Chargé(e) de communication digitale Chargé (e) d’accueil Bachelor Communication et webmarketing

Direction des Ressources Humaines Mutualisée Communauté d’Agglomération – Ville de Saint-Dié-des-Vosges le 01/07/2024 Apprenti(e) Chargé(e) de communication digitale Chargé (e) d’accueil Bachelor Communication et webmarketing BUT Information communication – Information numérique dans les organisations Intégré(e) à l‘Office de Tourisme Intercommunal de la Communauté d’Agglomération de Saint-Dié-Des-Vosges créée le 1er janvier 2017 et sous la responsabilité directe de la directrice de l’OTI et en étroite collaboration avec la responsable du pôle promotion/ communication, vous pourrez acquérir les compétences de communication digitale et d’accueil. Missions : Gestion et animation des réseaux sociaux : - Développer la visibilité et la notoriété de la destination sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn et Tik Tok) en s’appuyant sur la stratégie éditoriale. - Suivre et mesurer la performance des contenus publiés pour identifier les tendances et les opportunités d’amélioration ; - Être force de proposition dans la création de contenus originaux (photo, vidéo, sémantique et audio) - Animer les communautés : Répondre aux commentaires et aux questions ; - Assurer une veille (thématique, technologique, comportementale et concurrentielle) - Gérer la photothèque et la vidéothèque. - Maitriser l’offre existante en matière d’offre touristique sur le territoire - Travailler en collaboration avec les acteurs du territoire impliqués dans ce domaine En complément de ces missions, vous serez également amené à effectuer des missions d’accueil, Accueil - Accueillir physiquement et téléphoniquement en langues française et étrangères : Anglais, Allemand, - Traiter les demandes d’information (courriers, téléphone, mails) - Valoriser le potentiel touristique local, - Gérer l'espace accueil, - Conseiller sur des services ou des produits, - Participer aux opérations de promotion et de communication, - Participer aux animations organisées par le service accueil de l’OTI, - Organiser et mettre en forme des documents - Gestion de logiciels spécifiques : AVIZI, - Envoi, diffusion et dépôt de documentation, - Collecter, traiter et diffuser des informations sur l’offre touristique locale auprès du grand public et des socioprofessionnels, Profil recherché : - Niveau BAC +3 en information-communication, - Parfaite connaissance des réseaux sociaux - qualités graphiques, maîtrise des logiciels de PAO et de montage vidéo - Appétence pour la photographie et la captation vidéo - Appétence pour le tourisme - Autonome, curieux, créatif et force de proposition Particularités du poste : - L’activité est organisée en alternance avec les périodes de cours - Horaires imposés en fonction de la saisonnalité de l’activité. - Travail le samedi, le dimanche, les jours fériés à certaines périodes de l’année - Travail pendant les vacances scolaires Particularités du poste : Permis B et véhicule indispensable (déplacement ponctuel sur le territoire de la Communauté d’Agglomération de Saint-Die-des-Vosges). Contact et informations complémentaires : Date de la prise de poste : 1er septembre 2024 Durée du contrat le cas échéant : 12 mois Contact : Communauté d’Agglomération de SAINT-DIE-DES-VOSGES – Direction des Ressources Humaines Mutualisée – Pôle Professionnalisation – 1 rue Carbonnar – 88100 SAINT-DIE-DES- VOSGES Pour postuler: Envoyer votre CV et votre lettre de motivation à professionnalisation@casaintdie.fr